7.1.2022
Ihmisten välinen kanssakäyminen on täynnä toiseen ihmiseen vaikuttamista. Näitä vaikuttamisen keinoja käytetään hyväksi saadaksemme omaa viestiämme paremmin esille. Vaikuttamalla pyritään aikaansaamaan käyttäytymisen ja asenteiden muutosta, sekä edesauttamaan toivottua toimintaa. Esimerkiksi johtaja voi vaikuttamalla saada aikaan kehitystä yksilön toiminnassa ja asiantuntijamyyjä voi vaikuttamalla saada aikaan mielikuvia palvelun hyödyllisyydestä asiakkaalle.
“One of the best ways to influence people is to make them feel important.”
― Roy T. Bennett
Vaikuttaminen tulee erottaa manipulaatiosta. Manipulaatio on vaikuttamista itsekkäistä syistä.
Vaikuttamiseen on monia keinoja. Myynnissä sitä voi tehdä kehittämällä yhteyttä ja luottamusta asiakkaaseen. Kuunteleminen ja asiakkaan ymmärtäminen lisää yhteistä säveltä myyjän ja asiakkaan välille. Ihmiseen vaikuttamisessa on tärkeää ymmärtää ihmistä ja hänen toiveitaan. Kun ymmärtää ihmisen profiilin, ihmisen toiveet ja motivaation, on helpompi vaikuttaa ihmiseen itseensä.
Vaikuttamista voi harjoitella. Silmanik Solutions Oy on valmentanut tunteen ja tarpeen luomista sadoille myyjille. Ihmisen motivaation ymmärtäminen ja ihmisen aistikanavan tulkitseminen auttaa vaikuttamista. Ihminen liikkuu joko johonkin tai jostain pois. Tämä motivaatio tulisi myyjän ymmärtää. Vaikuttamista auttaa myös tieto siitä, miten ihminen katsoo ja tulkitsee maailmaa. Katsooko hän (visuaalinen), kuuleeko hän (auditiivinen) vai tunteeko hän (kinesteettinen).
”Ihmiseen vaikuttamisessa on tärkeää ymmärtää ihmistä ja hänen toiveitaan. Kun ymmärtää ihmisen profiilin, ihmisen toiveet ja motivaation, on helpompi vaikuttaa ihmiseen itseensä.”
– Matti Silvennoinen
Ihminen voi vaikuttaa monin tavoin:
– Olemalla itsevarma
– Mukavuudella ja miellyttävyydellä
– Vetoamalla toisen ihmisen tunteisiin
– Vetoamalla ihmisen tarpeisiin ja hyötyyn
– Vetoamalla toisiin ihmisiin tai asiantuntijoihin
– Imartelemalla ja kehumalla
– Asiantuntemuksella
– Jämäköillä perusteluilla
– Tarinoilla
”The ability to influence people without irritating them is the most profitable skill you can learn.”
– Oliver Napoleon Hill
Vaikuttaminen on voimakas taito, jota on mahdollista kehittää ja harjoitella. Silmanik Solutions Oy on coachannut myynnin ihmisiä ymmärtämään asiakkaita paremmin ja viestimään vaikuttavammin myyntitilanteissa, juuri oikealla asiakkaan tavalla.
Myyminen on vaikuttamista ja tunteiden luomista. Tänä päivänä myynnissä ihminen kohtaa ihmisen. Ihmisen kuunteleminen on tärkeää, jotta ymmärtää tärkeät seikat, ihmisen motivaation ja tahdon.
Mikäli asia kiinnostaa enemmän, niin ota heti yhteys Mattiin. Tarkistetaan, miten voimme olla Apunasi Kasvussasi!
Kirjoittaja toimii myyntipäällikkönä, myynticoachina sekä myyntikonsulttina Silmanik Solutions Oy yrityksessä.
Matti Silvennoinen
☎️ 0456086648
#myyntivalmennus #tuototkoilliseen #myynninvalmentaja #myyntivalmentaja #SilmanikSolutions #Apunasi Kasvussasi #coach #asiantuntijamyynti #myynninkehittäjä #lisää myyntiä #ihmiset kehittyy #myynnin edistäminen #Vaikuta oikein #vaikuta myynnissä