Myyntitiimin rakentaminen nähdään usein rekrytointikysymyksenä. Todellisuudessa kyse on laajemmasta kokonaisuudesta, jossa roolit, toimintatavat ja johtaminen määrittävät lopputuloksen. Myyntitiimin rakentaminen vaatii selkeät roolit, kulttuurin ja johtamisen. (lue lisää miten Silmanik Solutions auttaa rakentamaan myyntiänne)

Selkeä roolitus luo perustan myyntitiimille ja helpottaa myyntijohtajan toimimista. Myynnintekijän rooli määrittää tavoitteet ja myös rekrytoitavan henkilön osaamiskriteerit. Ilman roolitusta, tekeminen jää helposti tehottomaksi. Roolitus tulisi minimissään sisältää:

• eri tehtävien määrittelyä (esim. uusasiakashankinta, asiakkuuksien hoito)
• vastuiden jakamista
• tavoitteiden ja odotusten selkeyttämistä

Rekrytointi on vasta alku. Myyntitiimin rakentamisessa oikeiden ihmisten löytäminen on tärkeää, mutta se ei yksin riitä. Tämän lisäksi onnistuminen vaatii selkeän perehdytyksen, jonka tarkoitus on helpottaa ja nopeuttaa uuden myyjän työn aloittamista. Dokumentaatio myynnin mallista ja osaaminen sen kouluttamiseen mahdollistaa lähtöhetkestä lähtien oikeanlaisen tavan tehdä yrityksen myyntiä. Tärkeää tämän lisäksi on mahdollistaa, tukea ja auttaa uutta myyjää kehittymään jatkuvasti työn ohessa.

“Jatkuva parantaminen on parempi kuin täydellisyyden tavoittelu.”
― Mark Twain

Myyntitiimi ei toimi ilman aktiivista johtamista. Johtaja luo edellytykset, ympäristön ja yhdessä kaikki ihmiset luovat kulttuurin. Myyntikulttuuri vaikuttaa suoraan siihen, miten ihmiset toimivat. Kulttuuri ei synny itsestään, vaan sitä johdetaan. Keskeisiä tekijöitä kulttuurissa ovat:

• avoimuus ja läpinäkyvyys
• tavoitteellisuus
• yhteistyö

Johtaminen yhdistää myynnin kokonaisuuden. Johtaminen tekee yksilösuorituksista kokonaisuuden. Myyntitiimi ei toimi ilman aktiivista johtamista.

Tämä näkyy:

• priorisointina
• seurannan rakenteina
• jatkuvana sparrauksena

“Mitä et voi mitata, sitä et voi hallita”
― Peter Drucker

Toimiva myyntitiimi rakentuu rakenteesta, ihmisistä ja johtamisesta. Kun nämä tukevat toisiaan, syntyy edellytykset tulokselle.